Zásady ochrany osobních údajů

Na koho se tyto zásady vztahují

FarSerene je od spuštění dostupný celosvětově. Tyto zásady jsou koncipovány tak, aby splňovaly požadavky obecného nařízení o ochraně osobních údajů EU/Spojeného království (GDPR/UK GDPR) a kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA/CPRA), bez ohledu na to, kde se nacházíte, a budou přezkoumány podle místního práva pro každý trh, na kterém zaznamenáme významný provoz.

Co shromažďujeme

• Cestovní požadavky, které zadáte — textové popisy toho, kam chcete cestovat, kdy, s kým a co je pro vás důležité, a také itinerář, který na jejich základě vygenerujeme.
• Údaje o účtu, pokud si jej vytvoříte — vaši e-mailovou adresu, používanou pro přihlášení pomocí magického odkazu a pro uložené výlety. Heslo neshromažďujeme.
• Anonymní identitu relace — soubor cookie relace, díky němuž vás rozpoznáme napříč požadavky ještě před přihlášením (viz našeZásady používání souborů cookie).
• Události používání — že byl výlet vygenerován, zobrazen, uložen, nebo že jste proklikli na rezervačního partnera, abychom mohli měřit, zda je produkt užitečný, a vymáhat limity bezplatné úrovně.

Neshromažďujeme údaje o platebních kartách, čísla úředních dokladů ani zdravotní údaje. V současné době neprovozujeme žádné reklamní sledovací nástroje třetích stran.

Jak používáme model umělé inteligence

Když popíšete výlet, odesíláme tento text modelům Claude od společnosti Anthropic, aby rozpoznaly váš záměr (destinaci, termíny, počet osob, preference) a vytvořily text itineráře. Toto vám je sděleno přímo v produktu, jak vyžaduje článek 50 nařízení EU o umělé inteligenci, ještě před zahájením chatu. Anthropic zpracovává tento text podle vlastních podmínek API; nikam jinam jej k dalšímu zpracování umělou inteligencí neposíláme.

Rezervační partneři a affiliate odkazy

Itineráře obsahují odkazy na rezervační stránky třetích stran (hotely, lety, atrakce). Když proklikněte a provedete rezervaci, tato transakce proběhne zcela na stránkách partnera — FarSerene nikdy nevidí ani neukládá vaše platební údaje a samotná rezervace se nikdy nedotkne našich systémů. Od partnera můžeme obdržet affiliate provizi za kvalifikované rezervace; to nemění cenu, kterou platíte.

Právní základ a doba uchovávání

Cestovní požadavky a údaje o účtu zpracováváme za účelem poskytnutí služby, o kterou jste požádali (plnění smlouvy), a za účelem udržení bezpečnosti produktu a dodržování limitů bezplatné úrovně (oprávněný zájem). Vygenerované výlety a údaje o účtu uchováváme po dobu, po kterou je váš účet aktivní, a anonymní údaje o relaci po omezenou dobu nezbytnou k vymáhání limitů bezplatné úrovně, poté jsou smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Podle GDPR/UK GDPR a CCPA/CPRA můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, export nebo výmaz a můžete vznést námitku proti určitému zpracování nebo požádat o jeho omezení. Přihlášené účty mohou kdykoli samy smazat účet a související údaje. U všech ostatních žádostí, nebo pokud dosud účet nemáte, napište naprivacy@farserene.com z e-mailové adresy vašeho účtu a my žádost vyřídíme, obvykle do 30 dnů.

Zabezpečení

Údaje jsou šifrovány při přenosu (TLS) i při uložení u našeho poskytovatele databáze (Cloudflare D1). Přístup k produkčním datům je omezen na osoby provozující službu.

Věkové omezení

FarSerene je určen uživatelům starším 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nikoho mladšího 18 let.

Kontakt

Dotazy k těmto zásadám nebo vašim údajům: privacy@farserene.com.