Politique de confidentialité

À qui s'applique cette politique

FarSerene est disponible dans le monde entier dès son lancement. Cette politique est rédigée pour répondre aux exigences du Règlement général sur la protection des données de l'UE/du Royaume-Uni (RGPD/UK GDPR) et du California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), quel que soit votre lieu de résidence, et sera revue au regard du droit local pour tout marché où nous constaterions un trafic significatif.

Ce que nous collectons

• Les demandes de voyage que vous soumettez — des descriptions en texte libre de l'endroit où vous souhaitez vous rendre, quand, avec qui et ce qui compte pour vous, ainsi que l'itinéraire que nous générons en réponse.
• Les informations de compte, si vous en créez un — votre adresse e-mail, utilisée pour la connexion par lien magique et pour vos voyages enregistrés. Nous ne collectons aucun mot de passe.
• Une identité de session anonyme — un cookie de session qui nous permet de vous reconnaître d'une requête à l'autre avant que vous ne vous connectiez (voir notre Politique de cookies).
• Des événements d'utilisation — le fait qu'un itinéraire a été généré, consulté ou enregistré, ou que vous avez cliqué vers un partenaire de réservation, afin que nous puissions mesurer l'utilité du produit et faire respecter les limites de l'offre gratuite.

Nous ne collectons ni les données de carte bancaire, ni les numéros de pièce d'identité officielle, ni les données de santé. Nous n'utilisons actuellement aucun traceur publicitaire tiers.

Comment nous utilisons un modèle d'IA

Lorsque vous décrivez un voyage, nous envoyons ce texte aux modèles Claude d'Anthropic afin d'analyser votre intention (destination, dates, nombre de personnes, préférences) et de rédiger le contenu de l'itinéraire. Cela vous est communiqué directement dans le produit, comme l'exige l'article 50 du règlement européen sur l'IA, avant que vous ne commenciez à échanger. Anthropic traite ce texte selon ses propres conditions d'API ; nous ne l'envoyons à aucun autre endroit pour un traitement par IA.

Partenaires de réservation et liens d'affiliation

Les itinéraires comportent des liens vers des sites de réservation tiers (hôtels, vols, attractions). Lorsque vous cliquez et réservez, cette transaction se déroule entièrement sur le site du partenaire — FarSerene ne voit ni ne stocke jamais vos données de paiement, et la réservation elle-même ne transite jamais par nos systèmes. Nous pouvons percevoir une commission d'affiliation du partenaire pour les réservations éligibles ; cela ne change pas le prix que vous payez.

Base légale et conservation

Nous traitons les demandes de voyage et les données de compte pour vous fournir le service que vous avez demandé (exécution du contrat) et pour maintenir le produit sûr et dans les limites de l'offre gratuite (intérêt légitime). Nous conservons les voyages générés et les données de compte tant que votre compte est actif, et les données de session anonymes pendant une durée limitée nécessaire pour faire respecter les limites de l'offre gratuite, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

En vertu du RGPD/UK GDPR et du CCPA/CPRA, vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export ou la suppression de vos données personnelles, et vous pouvez vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Les comptes connectés peuvent supprimer eux-mêmes leur compte et les données associées à tout moment. Pour toute autre demande, ou si vous n'avez pas encore de compte, écrivez àprivacy@farserene.com depuis l'adresse de votre compte ; nous traiterons la demande, généralement sous 30 jours.

Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos chez notre fournisseur de base de données (Cloudflare D1). L'accès aux données de production est limité aux personnes qui exploitent le service.

Restriction d'âge

FarSerene est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons sciemment aucune donnée auprès de personnes de moins de 18 ans.

Contact

Questions sur cette politique ou sur vos données : privacy@farserene.com.