מדיניות פרטיות

על מי חלה מדיניות זו

FarSerene זמינה ברחבי העולם מרגע ההשקה. מדיניות זו נכתבה כך שתעמוד בדרישות התקנה הכללית להגנת מידע של האיחוד האירופי/בריטניה (GDPR/UK GDPR) ושל חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA/CPRA), ללא קשר למיקומך, והיא תיבחן מול הדין המקומי בכל שוק שבו נבחין בתנועה משמעותית.

מה אנחנו אוספים

• בקשות טיול שאתה שולח — תיאורים בטקסט חופשי לגבי לאן ברצונך לנסוע, מתי, עם מי ומה חשוב לך, וכן מסלול הטיול שאנו יוצרים בתגובה.
• פרטי חשבון, אם אתה יוצר אחד — כתובת הדוא"ל שלך, המשמשת לכניסה באמצעות קישור קסם (magic link) ולטיולים שמורים. איננו אוספים סיסמה.
• זהות אנונימית של הפעלה (session) — עוגיית הפעלה המאפשרת לנו לזהות אותך בין בקשות שונות לפני שהתחברת (ראהמדיניות העוגיות שלנו).
• אירועי שימוש — העובדה שטיול נוצר, נצפה, נשמר, או שלחצת למעבר לשותף הזמנה, כדי שנוכל למדוד אם המוצר שימושי ולאכוף את מגבלות רמת השימוש החינמית.

איננו אוספים פרטי כרטיס אשראי, מספרי תעודות זהות ממשלתיות או נתוני בריאות. כיום איננו מפעילים כלי מעקב פרסומיים של צד שלישי.

כיצד אנו משתמשים במודל בינה מלאכותית

כאשר אתה מתאר טיול, אנו שולחים את הטקסט הזה למודלי Claude של Anthropic כדי לפרש את כוונתך (יעד, תאריכים, מספר משתתפים, העדפות) ולכתוב את תוכן מסלול הטיול. עובדה זו מוצגת לך ישירות במוצר, כנדרש בסעיף 50 לחוק הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי, לפני שתתחיל לשוחח. Anthropic מעבדת טקסט זה בהתאם לתנאי ה-API שלה; אנו לא שולחים אותו לשום מקום אחר לעיבוד בינה מלאכותית.

שותפי הזמנה וקישורי שותפים

מסלולי הטיול כוללים קישורים לאתרי הזמנה של צד שלישי (מלונות, טיסות, אטרקציות). כאשר אתה לוחץ ומזמין, העסקה מתבצעת במלואה באתר השותף — FarSerene לעולם אינה רואה או שומרת את פרטי התשלום שלך, וההזמנה עצמה אינה נוגעת במערכות שלנו כלל. אנו עשויים לקבל עמלת שותפים מהשותף עבור הזמנות מתאימות; הדבר אינו משנה את המחיר שאתה משלם.

בסיס משפטי ותקופת שמירה

אנו מעבדים בקשות טיול ונתוני חשבון כדי לספק את השירות שביקשת (הכרח חוזי) וכדי לשמור על המוצר בטוח ובתוך מגבלות רמת השימוש החינמית (אינטרס לגיטימי). אנו שומרים טיולים שנוצרו ונתוני חשבון כל עוד חשבונך פעיל, ונתוני הפעלה אנונימיים למשך פרק זמן מוגבל הנדרש לאכיפת מגבלות רמת השימוש החינמית, ולאחר מכן הם נמחקים או הופכים אנונימיים.

הזכויות שלך

בהתאם ל-GDPR/UK GDPR ול-CCPA/CPRA, באפשרותך לבקש גישה לנתונים האישיים שלך, לתקן, לייצא או למחוק אותם, ולהתנגד לעיבודים מסוימים או לבקש להגביל אותם. חשבונות מחוברים יכולים למחוק בעצמם, בכל עת, את החשבון והנתונים הקשורים אליו. לכל בקשה אחרת, או אם עדיין אין לך חשבון, כתוב אל privacy@farserene.comמכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבונך, ואנו נטפל בבקשה, בדרך כלל בתוך 30 יום.

אבטחה

נתונים מוצפנים בזמן העברה (TLS) ובזמן אחסון אצל ספק מסד הנתונים שלנו (Cloudflare D1). הגישה לנתוני הייצור מוגבלת לאנשים המפעילים את השירות.

הגבלת גיל

FarSerene מיועדת למשתמשים בגילאי 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין נתונים מאנשים מתחת לגיל 18.

יצירת קשר

שאלות בנוגע למדיניות זו או לנתונים שלך: privacy@farserene.com.