Informativa sulla privacy

A chi si applica questa informativa

FarSerene è disponibile a livello globale sin dal lancio. Questa informativa è stata redatta per soddisfare i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE/Regno Unito (GDPR/UK GDPR) e del California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), indipendentemente da dove ti trovi, e viene rivista in base alla normativa locale per qualsiasi mercato in cui registriamo un traffico significativo.

Cosa raccogliamo

• Le richieste di viaggio che invii — descrizioni in testo libero di dove vuoi andare, quando, con chi e cosa è importante per te, oltre all'itinerario che generiamo in risposta.
• I dati dell'account, se ne crei uno — il tuo indirizzo email, utilizzato per l'accesso tramite magic link e per i viaggi salvati. Non raccogliamo la tua password.
• Un identificativo di sessione anonimo — un cookie di sessione che ci consente di riconoscerti tra più richieste prima che tu effettui l'accesso (vedi la nostra informativa sui cookie).
• Eventi di utilizzo — che un viaggio sia stato generato, visualizzato o salvato, oppure che tu abbia cliccato su un partner di prenotazione, in modo da poter misurare l'utilità del prodotto e applicare i limiti del livello gratuito.

Non raccogliamo dati delle carte di pagamento, numeri di documenti d'identità governativi né dati sanitari. Attualmente non gestiamo tracker pubblicitari di terze parti.

Come utilizziamo un modello di IA

Quando descrivi un viaggio, inviamo quel testo ai modelli Claude di Anthropic per interpretare la tua intenzione (destinazione, date, numero di persone, preferenze) e redigere il testo dell'itinerario. Questo ti viene comunicato direttamente all'interno del prodotto, come richiesto dall'articolo 50 dell'AI Act dell'UE, prima che tu inizi a chattare. Anthropic elabora questo testo secondo i propri termini API; non lo inviamo altrove per l'elaborazione con IA.

Partner di prenotazione e link di affiliazione

Gli itinerari includono link a siti di prenotazione di terze parti (hotel, voli, attrazioni). Se clicchi e prenoti, quella transazione avviene interamente sul sito del partner — FarSerene non vede né conserva mai i tuoi dati di pagamento, e la prenotazione stessa non tocca mai i nostri sistemi. Potremmo ricevere una commissione di affiliazione dal partner per le prenotazioni idonee; ciò non modifica il prezzo che paghi.

Base giuridica e conservazione

Elaboriamo le richieste di viaggio e i dati dell'account per fornire il servizio che richiedi (esecuzione del contratto) e per mantenere il prodotto sicuro e nei limiti del livello gratuito (interesse legittimo). Conserviamo i viaggi generati e i dati dell'account finché il tuo account rimane attivo, e i dati di sessione anonimi per un periodo limitato, necessario ad applicare i limiti del livello gratuito, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR/UK GDPR e del CCPA/CPRA, puoi richiedere l'accesso, la rettifica, l'esportazione o la cancellazione dei tuoi dati personali, oltre a opporti o richiedere la limitazione di determinati trattamenti. Gli account autenticati possono eliminare autonomamente in qualsiasi momento il proprio account e i dati associati. Per qualsiasi altra richiesta, o se non hai ancora un account, scrivi aprivacy@farserene.com dall'indirizzo email del tuo account; di norma evadiamo le richieste entro 30 giorni.

Sicurezza

I dati sono crittografati in transito (TLS) e a riposo presso il nostro fornitore di database (Cloudflare D1). L'accesso ai dati di produzione è limitato alle persone che gestiscono il servizio.

Limiti di età

FarSerene è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore a 18 anni.

Contatti

Domande su questa informativa o sui tuoi dati: privacy@farserene.com.