Politica de confidențialitate

Cui i se aplică această politică

FarSerene este disponibil la nivel global încă de la lansare. Această politică a fost redactată pentru a îndeplini cerințele Regulamentului General privind Protecția Datelor din UE/Regatul Unit (GDPR/UK GDPR) și ale California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA), indiferent de locul unde te afli, și va fi revizuită în raport cu legislația locală pentru orice piață în care înregistrăm trafic semnificativ.

Ce colectăm

• Cererile de călătorie pe care le trimiți — descrieri în text liber despre unde vrei să mergi, când, cu cine și ce anume contează pentru tine, plus itinerariul pe care îl generăm ca răspuns.
• Datele de cont, dacă îți creezi unul — adresa ta de e-mail, folosită pentru autentificarea prin magic link și pentru călătoriile salvate. Nu colectăm o parolă.
• Identitate anonimă de sesiune — un cookie de sesiune care ne permite să te recunoaștem pe parcursul cererilor înainte de autentificare (vezi Politica privind cookie-urile).
• Evenimente de utilizare — faptul că un itinerariu a fost generat, vizualizat, salvat sau că ai dat clic spre un partener de rezervare, astfel încât să putem măsura dacă produsul este util și să aplicăm limitele nivelului gratuit.

Nu colectăm datele cardurilor de plată, numere de identificare guvernamentală sau date de sănătate. În prezent nu utilizăm instrumente de urmărire publicitară ale unor terți.

Cum folosim un model de inteligență artificială

Când descrii o călătorie, trimitem acel text către modelele Claude ale Anthropic pentru a-ți interpreta intenția (destinație, date, număr de persoane, preferințe) și pentru a redacta textul itinerariului. Acest lucru îți este comunicat direct în produs, conform cerințelor articolului 50 din Legea UE privind inteligența artificială, înainte să începi conversația. Anthropic procesează acest text conform propriilor condiții API; nu îl trimitem nicăieri altundeva pentru procesare prin inteligență artificială.

Parteneri de rezervare și linkuri de afiliere

Itinerariile includ linkuri către site-uri de rezervare terțe (hoteluri, transport, atracții). Când dai clic și faci o rezervare, tranzacția respectivă are loc integral pe site-ul partenerului — FarSerene nu vede și nu stochează niciodată datele tale de plată, iar rezervarea în sine nu ajunge niciodată la sistemele noastre. Putem primi un comision de afiliere de la partener pentru rezervările eligibile; acest lucru nu modifică prețul pe care îl plătești.

Temei juridic și perioada de păstrare

Prelucrăm cererile de călătorie și datele de cont pentru a furniza serviciul solicitat (necesitate contractuală) și pentru a păstra produsul sigur și în limitele nivelului gratuit (interes legitim). Păstrăm călătoriile generate și datele de cont atât timp cât contul tău este activ, iar datele de sesiune anonime pentru o perioadă limitată necesară aplicării limitelor nivelului gratuit, după care sunt șterse sau anonimizate.

Drepturile tale

Conform GDPR/UK GDPR și CCPA/CPRA, poți solicita accesul la, corectarea, exportul sau ștergerea datelor tale cu caracter personal și te poți opune sau poți solicita restricționarea anumitor prelucrări. Conturile autentificate pot șterge singure, oricând, contul și datele asociate. Pentru orice altă solicitare, sau dacă încă nu ai un cont, scrie la privacy@farserene.com de la adresa asociată contului tău, iar noi vom soluționa cererea, în general în termen de 30 de zile.

Securitate

Datele sunt criptate în tranzit (TLS) și în repaus la furnizorul nostru de bază de date (Cloudflare D1). Accesul la datele din producție este limitat la persoanele care operează serviciul.

Restricție de vârstă

FarSerene este destinat utilizatorilor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani.

Contact

Întrebări despre această politică sau despre datele tale: privacy@farserene.com.