นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้ใช้กับใคร

FarSerene เปิดให้บริการทั่วโลกตั้งแต่เปิดตัว นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตาม ข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร (GDPR/UK GDPR) และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA/CPRA) ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด และจะ ได้รับการทบทวนตามกฎหมายท้องถิ่นสำหรับตลาดใด ๆ ที่เรามีปริมาณการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• คำขอทริปที่คุณส่ง — คำอธิบายแบบข้อความอิสระเกี่ยวกับ สถานที่ที่คุณต้องการไป เวลา ผู้ร่วมเดินทาง และสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ รวมถึงแผนการ เดินทางที่เราสร้างขึ้นเพื่อตอบสนอง
• รายละเอียดบัญชี หากคุณสร้างบัญชี — ที่อยู่อีเมล ของคุณ ซึ่งใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยลิงก์วิเศษ (magic link) และการบันทึกทริป เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณ
• ข้อมูลระบุตัวตนของเซสชันแบบไม่ระบุตัวตน — คุกกี้ เซสชันที่ทำให้เราจดจำคุณได้ในหลายคำขอก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบ (ดูนโยบายคุกกี้ของเรา)
• เหตุการณ์การใช้งาน — การที่ทริปถูกสร้าง ดู บันทึก หรือการที่คุณคลิกไปยังพันธมิตรการจอง เพื่อให้เราสามารถวัดผลว่าผลิตภัณฑ์มีประโยชน์ หรือไม่ และบังคับใช้ขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรี

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงิน หมายเลขบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หรือข้อมูลสุขภาพ ปัจจุบันเราไม่ได้ใช้งานตัวติดตามโฆษณาจากบุคคลที่สาม

วิธีที่เราใช้โมเดล AI

เมื่อคุณอธิบายทริป เราจะส่งข้อความนั้นไปยังโมเดล Claude ของ Anthropic เพื่อวิเคราะห์ ความต้องการของคุณ (จุดหมายปลายทาง วันที่ จำนวนผู้ร่วมเดินทาง ความชอบ) และเขียนเนื้อหา แผนการเดินทาง เรื่องนี้จะถูกเปิดเผยให้คุณทราบโดยตรงในผลิตภัณฑ์ ตามที่กำหนดโดยมาตรา 50 ของกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป ก่อนที่คุณจะเริ่มสนทนา Anthropic ประมวลผลข้อความนี้ภายใต้ ข้อกำหนด API ของตนเอง เราไม่ส่งข้อความนี้ไปยังที่อื่นใดเพื่อการประมวลผลด้วย AI

พันธมิตรการจองและลิงก์พันธมิตร (affiliate)

แผนการเดินทางมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์การจองของบุคคลที่สาม (โรงแรม เที่ยวบิน สถานที่ท่องเที่ยว) เมื่อคุณคลิกและทำการจอง ธุรกรรมนั้นจะเกิดขึ้นทั้งหมดบนเว็บไซต์ของพันธมิตร — FarSereneจะไม่เห็นหรือจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินของคุณ และการจองเองจะไม่แตะต้องระบบของเราเลย เราอาจ ได้รับค่าคอมมิชชันพันธมิตรจากผู้ให้บริการสำหรับการจองที่เข้าเงื่อนไข ซึ่งไม่ทำให้ราคาที่ คุณจ่ายเปลี่ยนแปลง

ฐานทางกฎหมายและระยะเวลาการเก็บรักษา

เราประมวลผลคำขอทริปและข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ (ความจำเป็นตามสัญญา) และ เพื่อรักษาความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และให้อยู่ภายในขีดจำกัดของแพ็กเกจฟรี (ผลประโยชน์อันชอบ ธรรม) เราเก็บรักษาทริปที่สร้างขึ้นและข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และ เก็บข้อมูลเซสชันแบบไม่ระบุตัวตนในช่วงเวลาที่จำกัดเท่าที่จำเป็นเพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดของ แพ็กเกจฟรี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตน

สิทธิของคุณ

ภายใต้ GDPR/UK GDPR และ CCPA/CPRA คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ และสามารถคัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลบางประเภทได้ บัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้วสามารถ ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ สำหรับคำขออื่น ๆ หรือหากคุณยังไม่มี บัญชี โปรดส่งอีเมลไปที่ privacy@farserene.comจากที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอ โดยทั่วไปภายใน 30 วัน

ความปลอดภัย

ข้อมูลได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บที่ผู้ให้บริการฐานข้อมูลของเรา (Cloudflare D1) การเข้าถึงข้อมูลระบบใช้งานจริงจำกัดเฉพาะบุคคลที่ดำเนินการให้บริการ

ข้อจำกัดด้านอายุ

FarSerene มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มี อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ: privacy@farserene.com